Page Garantie :

Bienvenue sur la page Garantie d'OPULYS. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience d'achat en ligne sécurisée et satisfaisante. Nous comprenons que la satisfaction du client est essentielle, c'est pourquoi nous proposons une garantie pour nos produits.

1. Garantie de Satisfaction :

Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits et nous nous engageons à votre satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.

2. Produits Défectueux ou Non Conformes :

En cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez nous informer dès que possible. Nous organiserons le retour du produit défectueux et vous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral, selon votre préférence.

3. Retours Faciles :

Nous comprenons que parfois, les produits ne répondent pas à vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour facile. Consultez notre page de Politique de Retour pour plus d'informations sur la procédure de retour.

4. Garantie des Produits :

Certains de nos produits peuvent bénéficier d'une garantie étendue. Veuillez vérifier la page de chaque produit pour connaître les détails de la garantie spécifique qui lui est associée.

5. Comment Faire une Réclamation :

Pour faire une réclamation au titre de notre garantie, veuillez contacter notre service clientèle à elian.basty1@mail.com. Assurez vous de fournir toutes les informations nécessaires, y compris des photos du produit défectueux, pour accélérer le processus.

6. Service Client :

Notre équipe de service client est là pour vous aider. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre garantie, n'hésitez pas à nous contacter pendant nos heures d'ouverture du Lundi au Vendredi de 9h à 17h.

Chez OPULYS, nous sommes déterminés à vous offrir des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous espérons que notre garantie vous donne confiance dans votre expérience d'achat.

Merci de faire confiance à OPULYS !